NHCSXH miễn phí phí mở tài khoản các loại, miễn phí chuyển khoản giữa hai tài khoản mở tại một đơn vị NHCSXH( cùng POS), miễn phí chuyển tiền đến tài khoản mở tại NHCSXH, miễn phí rút tiền mặt để gửi tiền tiết kiệm/ tiền gửi có kỳ hạn tại NHCSXH; rút tiền mặt từ tài khoản dùng để chi trả lương, tiền công và các chế độ chính sách khác của cán bộ, người lao động, miễn phí phí quản lý tài khoản các loại
Ngoài ra, để chung tay hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch COVID -19, tiếp tục áp dụng chính sách miễn giảm phí dịch vụ thanh toán của Ngân hàng Nhà nước từ ngày 15/01/2021 đến hết ngày 30/6/2021, NHCSXH giảm 50% mức phí áp dụng hiện hành đối với các dịch vụ chuyển tiền theo Quyết định 531/QĐ-NHCS ngày 14/01/2021 của Tổng Giám đốc NHCSXH Việt Nam.